¿En qué te ayudamos?
Lo que más nos preguntan, en corto.
Preguntas frecuentes.
¿No está la tuya? Escríbenos a soporte@scana.com.mx
No. Subes tu Constancia de Situación Fiscal una vez y Scana se encarga del resto.
Tu factura en PDF y XML. Queda en la app, llega a tu correo y puedes reenviarla cuando quieras.
No. Tomas la foto y Scana hace el trámite con tus datos. Si la foto no se puede leer, te pedimos otra.
Sí. Toma una foto tras otra. Cada factura llega por separado.
Sí. Un perfil personal y otro de tu negocio en la misma cuenta, con el plan que necesites. Para más de 250 al mes, pide una cotización en Planes.
Depende de cada tienda. Muchas solo dejan facturar dentro del mes de la compra; lo más seguro es tomar la foto el mismo día.
Dependemos de cada tienda y del SAT. Si no responden o el plazo venció, la factura puede no salir; te avisamos en la app.
Estamos sumando tiendas. Escríbenos a soporte@scana.com.mx y dinos cuál usas.